మీరు సరికొత్త విండోస్ 10 లేదా విండోస్ 7 ను ఉపయోగిస్తున్నా, స్కైప్ మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను టైప్ చేయనివ్వకుండా మీరు సమస్యను ఎదుర్కొంటారు. ఈ సమస్య బహుళ వినియోగదారులను ప్రభావితం చేసింది మరియు కొందరు విజయవంతం కాకుండా వేర్వేరు బ్రౌజర్‌లలో స్కైప్‌ను ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించారు.
ఈ సవాలును అధిగమించడంలో మీకు సహాయపడటానికి, మీకు క్రమమైన విధానం అవసరం. సమస్య యొక్క మూల కారణాన్ని గుర్తించండి మరియు మీకు స్కైప్ ఏ సమయంలోనైనా సరిగ్గా పని చేస్తుంది.
స్కైప్ పాస్వర్డ్ మరియు వినియోగదారు పేరు సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు ఉన్న ఎంపికలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- మీ ఇంటర్నెట్ మరియు స్కైప్‌ను తనిఖీ చేయండి
- మీ PC యొక్క DLL లను తనిఖీ చేయండి
- స్కైప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
- మీ PC యొక్క OS ని నవీకరించండి
ఈ నాలుగు ఎంపికలతో, మీ సమస్య ఖచ్చితంగా పరిష్కరించబడుతుంది.
ఈ వ్యాసం ప్రశ్నకు సమాధానం ఇస్తుంది, ” స్కైప్ నా వినియోగదారు పేరును అంగీకరించదు? ” మరియు మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది స్కైప్ పాస్వర్డ్ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి.
పరిష్కారం 1 - మీ ఇంటర్నెట్ మరియు స్కైప్ పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి
తీసుకోవలసిన మొదటి దశ మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సరిగ్గా పనిచేస్తుందని నిర్ధారించడం. ఇతర వెబ్‌సైట్లు పనిచేస్తున్నాయో లేదో మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు. అవి ఉంటే, అది ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సమస్య కాదు.
స్కైప్ సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో నిర్ధారించడం తదుపరి దశ. స్కైప్‌లోని నిర్దిష్ట విధులు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న సందర్భాలు ఉండవచ్చు. అదేదో తెలుసుకోవడానికి, //support.skype.com/en/status కు వెళ్లండి. స్కైప్‌లో ఏదైనా సేవలు ప్రభావితమయ్యాయో లేదో ఆ పేజీ మీకు చూపుతుంది.
మీ నిర్దిష్ట సమస్య స్కైప్ స్థితి పేజీలో కనిపిస్తే, దాన్ని పరిష్కరించడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ పనిచేస్తుందని మీకు హామీ ఇవ్వవచ్చు మరియు అది త్వరలోనే క్రమబద్ధీకరించబడుతుంది.
బహుశా, సమస్యకు కారణం మీ PC లో ఉంటే, మీరు డెస్క్‌టాప్ అనువర్తనానికి బదులుగా స్కైప్ ఆన్‌లైన్‌ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, ఆన్‌లైన్ స్కైప్ సమస్య అయితే, మీరు డెస్క్‌టాప్ అనువర్తనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
హానికరమైన సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం మీ కంప్యూటర్‌ను స్కాన్ చేసి దాన్ని తొలగించడం ద్వారా దీన్ని ఒక అడుగు ముందుకు వేయండి. మాల్వేర్ స్కైప్‌తో సహా కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్‌లను ప్రభావితం చేస్తుంది. అందువల్ల, మీరు ఆస్లాజిక్స్ యాంటీ మాల్వేర్ వంటి యాంటీ మాల్వేర్ రక్షణను కలిగి ఉండాలి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మరియు స్కైప్ అన్నీ సరిగ్గా పనిచేస్తుంటే మీ సమస్య కొనసాగితే, మీ DLL లను తనిఖీ చేసే సమయం వచ్చింది.
పరిష్కారం 2 - మీ కంప్యూటర్ యొక్క DLL లను తనిఖీ చేయండి
ఈ పరిష్కారం విండోస్ 7 కి బాగా పనిచేస్తుంది, కానీ మీరు దీన్ని విండోస్ 10 మరియు 8 లలో ప్రయత్నించవచ్చు.
స్కైప్‌తో సహా మీ Windows PC లోని ప్రోగ్రామ్‌లు ఉపయోగించే కోడ్ మరియు డేటాను DLL లు కలిగి ఉన్నందున మీ కంప్యూటర్ యొక్క DLL లను తనిఖీ చేయడం సహాయపడుతుంది.
ఈ దశలను అనుసరించండి:
- విండోస్ స్టార్ట్ కి వెళ్ళండి. అన్ని ప్రోగ్రామ్‌లపై క్లిక్ చేసి, ఆపై ఉపకరణాలు. చివరగా, కమాండ్ ప్రాంప్ట్ పై కుడి క్లిక్ చేసి, ‘రన్ అడ్మినిస్ట్రేటర్’ ఎంచుకోండి.
- కమాండ్ ప్రాంప్ట్ లోపల, కింది వాటిని టైప్ చేయండి: cd c: windowssyswow64. ఎంటర్ నొక్కండి.
- అలా చేసిన తర్వాత, టైప్ చేయండి regsvr32 jscript.dll. ఎంటర్ నొక్కండి.
- చివరికి, టైప్ చేయండి: regsvr32 jscript9.dll. ఎంటర్ నొక్కండి.
మీరు ఎంటర్ ఇన్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్ నొక్కిన ప్రతిసారీ, మీకు సందేశం రావాలి: XXX.dll లోని DllRegisterServer విజయవంతమైంది. అది పూర్తయిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి.
ఇది సమస్యను పరిష్కరించాలి. కాకపోతే, స్కైప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సహా మరింత ఇంటెన్సివ్ పరిష్కారాలు అవసరం.
పరిష్కారం 3 - స్కైప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మీరు ఇన్‌స్టాలర్‌ను వినియోగదారుగా కాకుండా నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయడం ద్వారా స్కైప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేస్తే, దీనికి బహుశా కొన్ని నిర్వాహక అధికారాలు ఉండవు. ఇది స్కైప్‌లోని కొన్ని విధులను ప్రభావితం చేస్తుంది.
కాబట్టి, మీరు స్కైప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. స్కైప్ ఇన్‌స్టాలర్ EXE ఫైల్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయడం ద్వారా దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. స్కైప్ ఇన్‌స్టాలర్ EXE ఫైల్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ‘నిర్వాహకుడిగా రన్ చేయండి’ ఎంచుకోవడం ద్వారా అలా చేయండి.
మీరు అనుకూలత మోడ్‌లో స్కైప్‌ను అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. అది సహాయం చేయకపోతే, చివరి ఎంపిక మరింత తీవ్రంగా ఉంటుంది.
పరిష్కారం 4 - మీ PC యొక్క OS ని నవీకరించండి
విండోస్ 10 కి అప్‌గ్రేడ్ చేయడం లేదా మీ విన్ 10 ఓఎస్‌ను అప్‌డేట్ చేయడం మరో ఎంపిక. మీరు విండోస్ 7 లేదా 8 ను రన్ చేస్తుంటే, విండోస్ 10 యొక్క తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయండి. కొత్త ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసే ముందు మీ కంప్యూటర్‌లోని మొత్తం డేటాను బ్యాకప్ చేయవలసి ఉంటుంది. ఇది సమయం-ఇంటెన్సివ్, మరియు మీరు క్రొత్త విండోస్‌ను కూడా కొనుగోలు చేయాల్సి ఉంటుంది.
మీకు ఇప్పటికే విండోస్ 10 ఉంటే, సెట్టింగులు -> నవీకరణ మరియు భద్రతకు వెళ్లి, మీ OS ని నవీకరించడానికి నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి క్లిక్ చేయండి.
కాబట్టి, అది విండోస్ 10 లో స్కైప్ క్రెడెన్షియల్ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి, 8 మరియు 7.
